Ogólne
1. Kupujący może złożyć zamówienie za pośrednictwem strony internetowej 404error-shop.com. Dane firmy : 404 ERROR SHOP Martyna Ząbek, NIP : 9131617869
2. Kupujący, składając zamówienie, w pełni akceptuje regulamin sklepu.
3. Zakupu wybranego produktu można dokonać za pomocą dodania go do koszyka, następnie postępując zgodnie z instrukcjami dyktowanymi przez stronę.
4. Realizacja złożonego zamówienia odbywa się pod warunkiem prawidłowo wypełnionego formularza zamówienia, w czym zawiera się podanie prawidłowych danych teleadresowych oraz prawidłowego, istniejącego adresu e-mail.
Zamówienia
5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia, zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania jego realizacji. Zastrzegamy sobie prawo również do odmówienia realizacji zamówienia osobom, które w przeszłości zamówiły przesyłkę płatną przy odbiorze (pobraniową), a następnie świadomie jej nie odebrały lub odmówiły jej przyjęcia oraz takim, które przykładowo przez pomyłkę złożyły to samo zamówienie kilka razy pod rząd.
6. Czas realizacji zamówienia jest zależny od sposobu zamówienia oraz daty wpłynięcia przelewu na nasze konto bankowe. Zamówienia z płatnością przy odbiorze (pobranie) wysyłamy w ciągu 1-4 dni roboczych od dnia jego otrzymania. Zamówienia z przedpłatą wysyłamy w ciągu 1-4 dni roboczych od dnia zaksięgowania należności na naszym koncie.
7. W przypadku, gdy z powodu okoliczności losowych nie jesteśmy w stanie nadać przesyłki w podanym powyżej terminie, informujemy o tym Klienta w ciągu 24-48h lub na stronie internetowej naszego sklepu i facebooku.
8. Ceny produktów w sklepie są cenami brutto.
9. W przypadku zamówień z przedpłatą na przelew czekamy do 10 dni od dnia złożenia zamówienia. Po upłynięciu tego terminu, zamówienie zostanie anulowane.
10. Zamówione towary są dostarczane za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A.
Zwroty i reklamacje
11. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku "O prawach konsumenta" kupujący w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki może zrezygnować z zakupu (odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny). W tym celu należy odesłać dany produkt wraz z formularzem, który można pobrać TUTAJ na adres:
Martyna Ząbek
Świdnica Polska 14
55-311 Kostomłoty
12. Warunkiem odstąpienia od umowy kupna jest brak jakichkolwiek śladów użytkowania towaru. W przypadku, gdy po otrzymaniu zwrotu takie zauważymy, zastrzegamy sobie prawo do odesłania przesyłki z powrotem do kupującego.
13. Biżuteria nie podlega zwrotom.
14. Kupujący może również skorzystać z wymiany towaru na inny (rozmiar itp.), jeśli pokryje dodatkowe koszty przesyłki.
15. W przypadku, gdy przez pomyłkę wyślemy kupującemu inny produkt niż ten, który zamówił, kupujący zobowiązany jest do odesłania towaru na nasz adres. W tym wypadku wysyłamy ponownie prawidłowe zamówienie oraz zwracamy koszty wysyłki, które musiał ponieść klient.
16. Reklamacji można dokonać w terminie do 2 miesięcy od dnia otrzymania przesyłki. Należy poinformować nas o tym, a następnie odesłać produkt wraz z wypełnionym formularzem dostępnym TUTAJ na adres:
Martyna Ząbek
Świdnica Polska 14
55-311 Kostomłoty
17. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy (jeśli wciąż znajduje się w magazynie) lub sklep zwróci koszty towaru kupującemu.
18. Minerały nie podlegają reklamacji.
Koszty przesyłek (zależne od wagi)
Koszty przesyłek za pośrednictwem Poczty Polskiej:
List polecony ekonomiczny: 6,50 PLN - 9,50 PLN
List polecony priorytetowy: 8 PLN - 10 PLN
Paczka pocztowa: 11,50 - 13,50 PLN
Paczka pocztowa priorytetowa: 13 PLN - 15 PLN
Płatność przy odbiorze (pobranie): 17,50 PLN -22 PLN